以下收集了7篇关于【管理评审报告】的工作范文供大家借鉴参考，希望能帮助大家在工作中写管理评审报告相关文档的时候提供一个有效的参考，助你解决相关写作问题。
no.1 管理评审报告-第1篇
管理评审报告
公司于2017年4月20 - 28日根据iso9001：2008和 iso14001：2004，ohsms18001：2007国际质量、环境和职业健康管理标准的要求完成了2017的第1次内部审核后，进行了管理评审活动，以确保质量、环境和职业健康管理体系的适宜性、充分性和有效性。现将管理评审情况报告如下：
一、评审的目的：
1、评审目的：由总经理对质量、环境和职业健康管理体系现状进行评审，对管理体系持续的适宜性、有效性及充分性做出综合评价，以保证标准的要求以及实现规定的方针和目标及其管理方案。
二、评审方式：
本次管理评审采用讨论会的形式进行。由总经理主持，各参加会议管理人员根据评审内容准备了相应材料。
三、评审计划的实施：
管理者代表制定了评审计划，并得到总经理确认。评审计划提前下发至公司管理层及各部门相关人员，由责任人准备所需评审资料，按计划参加管理评审会议。
四、评审结果：
1、内部质量、环境和职业健康审核结果以及改进措施的实施效果：
公司按照内审计划，对各部门进行了审核，审核思路由按部门相关质量、环境和职业健康事务出发，于4月 20 -28日组织了各部门进行2017年第一次内审，对各部门所有的要求进行的审查，确保内审工作的有效性、符合性。审核检查出的不符合项均为一般不符合项，有1个，无重大不合格项。不符合项得到相关部门的认可，相应的纠正预防措施均已制定，纠正预防措施在严格的后续监督下，已经完成。
2、管理体系有效性及适应性：
公司相关部门根据实际工作，不定期的对相关文件进行正式或不正式的评审，以保证质量、环境和职业健康工作的可操作性、有效性和管理工作的持续改进。评审认为，公司以管理手册、程序文件、支持性文件等支持的质量、环境和职业健康管理体系符合iso等标准的要求，可以保证公司质量、环境和职业健康管理工作的有效推进。从总体上来看，我们所建立的管理体系及依其运作是有效的，且适应公司的管理要求。
3、公司质量方针、质量目标是适宜的，基本上均达标。具体如下： 全年无重大质量事故
一次交检合格率为99％，目标为≥95%； 产品交货准时率为99％，目标为≥90%； 顾客满意率为94％，目标为≥85%。
其中交货准时率比去年提高1个百分点，顾客满意度比去年也提高1个百分点。这说明我们产品质量稳定，公司经过生产指令单系统改革，提高了交货准时率，客户也满意度也有较高。因此管理体系能满足要求和促进企业改进。
4、环境、职业健康方针的适宜性，目标与指标及其管理方案的贯彻和实施情况： （1）环境目标，部份完成，原料利用率未完成，具体如下： 废弃物100％回收处置，且无环境污染事故，完成目标；
材料利用率目标为90％，而实际为86%，未完成目标，分析原因是客观上材料利用率高的模压车间产品减产、利用率较低的缠绕产品增产所造成的，是市场因素所决定的。故根据实际情况，经评审研究决定将材料利用率的目标定位86％。 （2）职业健康安全目标，已全部完成，具体如下：
一线作业场所有害因素职业病接触限制值符合相关标准，劳防用品发放到位，本阶段发生一起一般轻伤事故，未发生重伤事故，完成了目标。
从公司制定的环境、职业健康目标的目前实施的情况看，除材料利用率外其他目标全部完成，效果良好。对未完成的目标进行了分析，重新合理的更新了目标值。公司制定的环境职业健康方针已得到客户、员工以及其他相关方的认可，适合于公司的性质、规模和环境影响。
5、客户满意度及其反馈信息包括投诉及相关方环境投诉的情况：
运营部有对客户满意度情况进行调查，总的情况还是比较满意的。共收到客户投诉2 次，均对投诉情况进行原因分析并有针对性进行了整改，编制了纠正预防措施单。
未发现任何相关方对本公司的环境投诉事件，也未发现重大的质量事故和违反法律法规的环境事故。公司的各项运作基本上符合当地的法律法规包括环境法律法规及其他要求。
6、体系运行时的纠正与预防措施及其执行情况：
在质量方面：每天有成品出厂检验记录并进行详细的统计分析，对超过质量目标的产品，开具了“不合格报告单”并责成相关部门及人员进行原因分析并彻底改善，形成了良好的质量运行体系。
在环境和职业健康安全方面：通过安全生产领导小组的日常检查工作，对环境和职业健康安全的有效运行进行监督，发现问题及时开出整改问题清单，由相关车间分析和整改，并对整改情况进行验收。
7、产品符合性、过程绩效及环境绩效的情况：
本公司产品是根据客户图纸按照客户的要求进行设计和销售服务，根据提交型式检验结果，产品质量符合企业标准或国标要求。通过客户满意度调查及其他方式，可知本公司的产品是符合客户要求的，可以满足客户的需要。
根据本公司委托外部检测机构对一线车间有害职业病接触作业场所进行了检测和评价，各项指标均合格。根据实施的职业健康检查报告结果，未发现职业病案例，职业病控制情况良好。就原有环评报告内容来看，根据评价报告结论，公司各排污指标均符合相关要求。环境和职业健康安全方面均按相关控制要求进行，未受到违规处罚。相关的过程绩效也可以满足体系要求，没有发生相关方的环境投诉，各项监测指标是达标的，可以满足相关方的要求。
8、法律法规与其他要求的收集和合规性的评价：
本公司的收集的法律法规与其他要求，是基本是适用的。本公司的活动、产品、服务的运行的均可符合法律法规和其他要求，日常工作均可在规定的要求下执行。
9、改进性的建议：
（1）对客户外观满意率微偏低，所需模具达到镜面要求的改进：
1、加大模具投入，对不好的模具报废新开。
2、产品表面欠佳，模压料也有讲究，要加强对配料控制，每天的生产调配单必须要有实际配料操作的计量单。
3、车间加强对产品保温温度及时间的控制，要严格按照工艺要求生产。
（2）材料利用率低的改进：
1、加强车间生产过程中节约的管理。
2、对生产工艺的改进（见管理方案）。
此次管理评审，总的来说，质量、环境和职业健康管理体系基本上具有适宜性、充分性、有效性，对未完成的目标进行了分析和整改，更新了目标值。为了更好促使体系有效运行，公司内部相关部门分别提出了相应的改进建议。对整改事项认真对待，以便进一步提升并完善公司的质量环境职业健康管理体系。
编制： 审核：
no.2 管理评审报告-第2篇
自公司推行ts16949质量管理体系推行以来，生产部充分利用现有条件展开工作，在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩：
一、生产业绩：
1、经过每月的总结可以看出，我们对客户的交期为100%，一次送检合格率超过了99. 7%（详见质保部每月质量指标统计趋势图），总体交货还是满意的。
2、生产现场品质控制较易出现的品质问题有碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸 等状况，3月份品质控制累计不合格次数为4次，其中严重不合格为1次，针对这些品质事故制定了纠正预防措施，4月份生产品质不良总次数为1次，无严重不合格，从这就可看出我们3月份所制定的纠正预防措施是有效的。
二、生产现场“5s”：
自出台后5s检查管理规定以来，现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐，整个车间给人整洁、清爽的感觉，针对“5s”判定的管理规定措施，有效给予肯定，跟进效果满意。
三、20xx年度，生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共2412多份，均全部按计划完成，完成率达100％，具体措施为：
1、为了满足客户的须求，经生产部、技术部采取了改进措施，在生产部全体员工的努力，在生产线管理方面有了很大的改进，证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。
2、经生产部月总结分析来看，仅作考核的废品率10月份为0.24%，虽然生产部采取一些措施，但11月份废品仍为 0.18%，这说明10月份制定的废品率措施还是有不足之处，12月份还需要继续跟进，且须制定相应的改进措施。
3、公司现有生产关键设备6台，已全部通过验收，并建立了相关设备管理卡、
保养计划、保养记录和日常点检表等，通过这些措施，公司的所有设备基本未出现重大问题，说明生产部制定的这些措施是有效的。
4、为确保各工序产品质量的稳定，各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生，每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。
5、生产部以每周至少进行两次培训为基准，对员工进行有关专业知识和操作技能的培训，让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。
6、对产品的交货期，生产部做到一准时、二提前的原则，使合格的产品在交货期前送到客户手中，每次订单下至生产部时，生产部干部即对其进行周密的策划，使生产能够顺畅的进行。
四、建议：
按公司现有人力和设备的配置，其产能为800万元/月，但目前由于订单比较少，产能没有完全发挥，建议销售部加大市场拓展力度，来满足公司现有实际产能，以减少因此带来的设备闲置、人员流动频繁等问题。
总之，由于在生产中严格控制产品质量，公司内、外部都没出现批量性退货，在今后的工作中继续严格控制产品质量，坚决使不良品不流入到客户手中，以提高公司美誉度。
no.3 管理评审报告-第3篇
一、 评审目的
通过公司内部质量审核和纠正实施情况，总结质量管理体系全面运行以来的相关工作，系统评估公司质量保证体系的符合性、有效性和适应性，确定公司质量管理体系建设的下一步工作。
二、 评审内容
1、内部质量审核的评审和总结。
2、质量管理体系的建立实施与适应性评价。
3、质量方针和目标的贯彻实施情况。
4、向中国船级社申请压力容器工厂认可资质证书的情况
5、产品质量状况的分析评价。
三、 评审时间、地点及会议议程 详见“管理评审计划”。
四、 评审情况概述
本次管理评审是公司按照is09000和tsgz0004标准要求建立质量管理体系后的第11次管理评审。通过对内部质量审核和公司质量管理体系实施情况的分析评价，会议肯定了近期工作成绩，确认了2012年管理评审问题的整改落实情况，并为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审，按照会议议程完成了既定的各项事宜，评审了内审报告、内审不合格项纠正实施情况报告、质量管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告以及公司产品质量状况评价分析报告，讨论了各部门提交的有关问题并形成决议，批准了纠正和预防措施。整个过程规范，达到了评审目的。
本次管理评审，制定纠正和预防措施4项，将在会后由质量保证中心牵头落实，并报管理者代表验证。
五、存在问题及有关纠正预防措施
1、焊材的烘干、发放、回收没按制度执行。例如：有些单位没有专职焊材管理员；监督、监管不到位；烘干时间、烘干温度不够；发放记录和焊材二级库台帐不健全等。
纠正措施：焊材的烘干、发放、回收应严格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7条款和《焊接材料管理规定》执行。通过组织相关人员进行程序文件宣贯，让库房保管员熟知自己的工作内容和职责；通过加强教育培训，提高保管员业务素质和责任心；从而通过人员素质的提高来加强库房管理，随时掌握库存动态，各车间保管员做好台帐，出库单、入库单、按月装订，分类归档，材料入库号、炉批号、检验编号等内筒要齐全，使各种记录逐步规范、清晰。
2、在产品的凯发k8官网真人的售后服务过程中，针对用户反馈的问题，有时没有及时满意回应或解决。用户回访流于形式，没有真正做到及时回访，认真做回访记录，建立用户档案没有做到细致，容易造成用户产生不满情绪。
纠正措施：细分客户群体，根据不同客户的不同需求做好售后跟踪服务工作，根据用户反馈问题，及时解决，积极开展售前-售中-售后三段n途客户服务模式，逐步设立驻外服务站点，配备专职服务人员驻守，收集用户信息并提供日常服务。
3、生产工艺的指导性或操作性不强，个别生产工艺与生产设备能力不匹配，出现了工人不看工艺或随意更改工艺的现象。
纠正措施：对工艺人员进行适当的培训，并要求工艺人员对制定的生产工艺进行跟踪指导，定期到车间一线进行检查和验证，对于不适合生产或不足之处，要及时改正和完善。加强部门之间的沟通，根据产品特点优化工艺流程，切实做到使工艺指导生产。
4、虽然建立了质量问题台账，但对其的应用较少，各单位没有根据记录的质量问题台账做进一步的汇总分析，判断质量趋势，预防质量问题。
纠正措施：对建立的质量问题台账定期进行分类汇总，分析原因，制定整改和预防措施，及时掌握质量趋势，预防质量问题的发生；各单位要加强质量管理，每周召开质量分析会，开展质量经验分享活动，通过分享与沟通把好的做法及时推广和传播，提高公司整体质量管理水平。
六、质量管理体系运行状况的评审
本次管理评审，通过对质量符合性、有效性和适应性的全面分析和评价，一致确认，公司目前运行的质量保证体系处于良好受控状态，符合公司当前实际情况，也适应公司近期发展的需要，总体上是符合和有效的。
会议经总经理提出，参会人员重新讨论了现有质量方针、质量目标的具体含义，认为其是适宜的，适应公司现在以及今后一段时期的发展实际。
质量方针为：追求卓越 安全优质高效 持续改进 满足顾客需求 质量方针释义：
追求卓越——在所有岗位工作中坚持高起点、高标准，时刻瞄准国内外先进水平，创造一流的业绩，以建设“国内第一、国际一流的”的管道设备制造专业化公司为目标，开拓创新、积极进取，使公司一步步向卓越级迈进。
安全优质高效——公司产品多为特种设备，属于国家强制性的监管产品，行业特点决定了必须将产品安全列为第一要求。优质高效是企业实现经济效益最大化的重要保障。
持续改进——任何事情没有最好、只有更好，完善质量管理工作、改进产品质量永无止境。
满足顾客需求——产品设计、制造在符合安全技术规范、法规标准的前提下，只有以顾客的要求为产品质量的基本需求，才能适应市场，获得最高的满意率，顾客满意是企业持续发展的基础。
质量目标：
—— 产品出厂合格率100%
—— 无损检测一次合格率96%
—— 工序一次交检合格率90%
—— 压力试验一次合格率98%
—— 合同履约率100%
—— 顾客反馈处理及时率100%
—— 顾客满意度95%（根据企业实际逐年提高）
—— 检验试验设备、计量器具周检率100%，周检合格率98%。 —— 安全生产0事故
质量体系运行相关部门应根据公司方针和目标制定本部门的质量工作目标。质量保证中心按公司《质量指标考核细则》的要求，组织检查实施效果，考核兑现。未完成的目标，须采取措施；已完成的目标，应重新制定。通过上述方法，确保实现总的质量目标并持续改进。
会议认为，公司服务质量持续改善，表明目前所使用的服务分析工具是适用的，体系的各项服务改进工作是有效的。随着质量管理体系的建立和完善，进一步加强了公司的服务工作，公司的服务工作正朝着良好的方向发展。
no.4 管理评审报告-第4篇
为检讨公司在过去一年里环境管理状况，并全面评估公司环境管理体系的有效性、充分性和适宜性，公司于*月1日召开了管理评审会议，由各部门就本部在iso14001环境管理体系运行中的工作和所遇到的问题进行报告（详见会议记录），并根据iso14001标准要求对十七要素的有效性进行了评估，评估结果如下：
1、环境方针：公司员工已开始理解公司的环境方针，各部门亦已开始将环境方针向自己的相关企业传达。通过相关目标指标及方案的落实及程序的运行，证明公司的环境方针是可行的，符合环境现况的要求，但目前针对环境方针的宣传手段较为有限，特别是对相关方宣导力度尚需加强。
2、环境因素：各部门环境因素识别基本完整，鉴定较客观，根据环境因素评分结果可以肯定环境因素鉴定方法是有效的，能合理地对环境因素的危害进行区分。重大环境因素的控制情况：除废水排放不达标，其它环境因素基本受控。对废水的控制，目前已建立环境管理方案，并能按照环境管理方案所规划的进度执行。
3、环保法规：公司环保方面法规收集较全面，并均已做了适用性、符合性鉴定，目前公司在环保法规方面主要还是废水不达标排放，其它方面均是符合，无相关方投诉事件发生。
4、目标、指标、方案：各目标、指标、方案均按预定计划进行，基本可保证环境方针所做承诺的兑现，是可行的。但有关废水处理方案的实施，进度还应再加快，确保方案能提前完成。
5、部门职能落实：环境管理方面各项职能基本落实到位，各部门主管应针对与本部门有关的环境方面的职能加强宣导。
6、培训：已由管理部界定各环境管理相关岗位的资格要求，并按照《员工教育训练管理程序》的要求，开展有关iso14001的培训。为提高员工的环保意识，专门制订《员工环保意识提升方案》，并已对全员进行培训及测试，测试结果基本符合要求。
7、信息交流：对相关方及内部员工所提意见均按要求处理。管理部也积极参与政府机构组织的各种环境会议，并能及时传达到各相关部门。
8、文件有效性及管理情况：公司环境手册、程序文件基本达到iso14001条文要求并符合公司实际情况。因公司已导入iso9001，文管中心对文件的管理比较熟悉，在文件管理方面比较完善。
9、应急准备与响应：于二零零二年八月三十日进行有关消防方面的培训及演习，经过本次消防演习，让员工了解消防的基本常识、懂得消防设施的操作使用、明白在发生紧急情况时如何应对和疏散，对公司安全经营、员工保护具有重大作用。
10、监测与测量：公司已安排监测机构进行废水、废气、噪声进行监测。并且内部有对噪声进行自主监测。符合情况：
11、不符合改善情况：对日常检查中发现的不符合，各部门均能按要求予以及时改善。
12、记录管制：基本符合要求。
13、内审：九月份内审所发现的不符合均已改善完成，说明公司的内审是有效的。
14、管理评审：本次管理评审虽为首次召开，但基本符合要求，能达到预期目的。
经过此次管理评审，证实公司环境管理体系已开始正常运行，环境管理工作开展是有效的、符合iso14001环境管理体系要求且适合本公司的现况。
no.5 管理评审报告-第5篇
青岛新华五金制品有限公司
管理评审报告
（依据iso9001：2008标准编制）
受控状态：
发 放 号： 编
制： 杨晶 审
核:
王元强 批
准： 王宗启
管理评审目录
1、 管理评审报告 2. 管理评审计划 3. 管理评审通知 4. 主持稿
5、 质量体系运行报告 6. 各部门评价报告 7. 总结稿
2016年管理评审报告
依据iso9001标准和质量体系文件的要求，公司于 2016年7月 20 日召开了管理评审会议。现将管理评审报告如下：
一、评审目的
为确保公司的质量体系能够按iso9001：2008标准提供质量保证，确保其持续的适宜性有效性，使公司的整体质量满足质量方针和质量目标的要求，达到持续改进的目的。
二、评审依据
iso9001：2008质量管理体系基本要求，质量手册及其有关的程序文件、支持性文件。
三、评审内容
（一）质量方针、质量目标的贯彻实施情况及其符合性、适宜性。
通过贯彻实施iso9001国际质量标准，我们建立了以《质量手册》和《管理制度》为基础的文件体系，并结合公司的实际情况，将职责划分进一步明确，责任更加清晰，办公室全面负责我公司的贯标工作，下大力气贯彻实施质量管理体系。各部门通过对标准的学习，对建立并保持文件体系有了全新的认识，各部门强化了日常管理，通过坚持不懈的贯彻实施，员工的素质逐步提高，文件体系也逐步完善，为质量体系的有交运行和实施科学规范的管理奠定了基础。 公司确定了以
以市场为发展导向，以顾客为关注焦点
视质量为企业生命，持续改进不断完善
在质量方针要求的框架内，又确立了质量目标
1、 成品一次交验合格率100%
2、 工序抽检合格率99%；
3、 顾客意见处理及时率100%；
4、 顾客满意度综合测评这95%。
自质量管理体系建立实施以来，各部门坚持贯彻实施，各部门结合工作实际制定了本部门的质量目标，办公室在4月份对目标的实现情况进行了考核，通过对质量方针的评价和质量目标的测量，发现公司的质量方针、质量目标符合公司的实际。
（二）2015年内审结果 ： 1． 总体评价：
公司质量管理体系在内审后日趋完善，各部门针对出现的不合格项制定了切实有效的纠正措施，并及时关闭了不符合项，逐步形成了按标准办事的习惯。 2． 内审反映集中的问题分析：
从内审反映的问题来看，主要集中在各部门在学习理解上依然不足，这应引起各部门的重视，对标准和体系文件的学习应自始对终贯穿在体系运行的每一环节，放松了学习，理解不到位，我们对标准的贯彻就会不彻底，体系运行就会失去保障。
因此，会议要求各部门在今后的工作中应继续加强对标准和体系文件的学习，具体培训方案由办公室确定。
3． 从内审不合格关闭情况看：
内审中出现的不合格项，各部门均进行了深入的有针对性的分析，找出了发生不合格原因，采取了相应的纠正措施，通过纠正措施的有效实施，各部门都在第一时间里关闭了不合格项，由此看出各部门对内审工作给予了高度的重视，使内审达到了发现问题、解决问题的效果。
4． 从纠正措施验证情况看：
各内审员对各部门制定的纠正措施实施情况高度重视进行了严格的跟踪验证，审核组在验证过程中发现，各部门负责人均参与了纠正 措施的实施，这对纠正措施实施的是否彻底有效，起到了很好的督促作用。
（三）从顾客投诉或反馈的有关问题看：
在今年6月份进行的服务质量评比分析中，顾客对我公司的服务满意率达到了95%以上。且至今为止，我们没有接到消费者的投诉。
（四）过程业绩和产品的符合性
通过体系的运行，公司强化对生产过程的监视和测量，加强了对供方的管理和成品、半成品的管理，强化了文明、安全生产的监督管理，通过对半成品和过程的检测、测量，公司原料合格率为100%，半成品合格率为99%，成品合格率为100%。
四、管理评审的结论：
（一）质量管理体系及其过程的改进
经过评审，与会者普遍认为，通过iso9001标准的学习和质量体系的建立实施，公司已初步走上了科学管理的轨道。
需改进的方面：
a、从体系的运行情况看，大家对标准和程序的理解不到位，实施力度不够，因此办公室应安排培训计划，组织全体员工统一学习手册的内容和管理制度，并确定具体的考核方式。管理者代表具体监督执行此项工作的落实情况。
b、办公室对质量手册的符合性、适宜性作进一步的调整或修正，要求办公室在6月18前完成文件的适宜性和符合性评审工作，确定文件修订方案，报管理者代表审核，经理批准。
（二） 织机构、资源配置的需求
与会者认为日前的机构设置、人员职责以及资源配制符合工作需要，不需调整。
（三） 与顾客要求有关产品的改进
市场部应加大产品的市场开拓力度，及时掌握顾客的需求，并及时向经理反映，确保销售额的持续上升。
要求：在今后的工作中，全公司员工仍须加强学习理解，统一认识，注重实效，通过创新的观念，创新的机制，实施科学规范的管理，为顾客提供优质高效的服务，全面提升企业品牌。
办公室
2016年7月20日
主 持 稿
今天我们召集各部门的负责人、内审员召开质量管理体系管理评审会议。公司质量体系自2009年3月份运行以来至今已有7年的时间，其间已经过了多次内部质量审核，并收到了预期的效果。为迎接8月份审核，我们召开此次管理评审会议，对体系的运行情况进行评价，对存在的非适宜性问题进行修正，确保我们的质量体系能够按iso9001：2008标准提供质量保证，使凯发k8官网真人的服务质量不断满足客户的要求，最终达到持续改进的目的。
今天的会议有以下几个内容：
1． 由管理者代表作“质量管理体系运行报告”。 2． 听取各部门负责人的评价报告，边听边讨论。
3． 由经理带领大家对质量方针和质量目标进行评审并作总结发言。
要求各参加人员做好会议记录，把日常工作中发现的问题反馈上来，大家一起寻找改进的机会和方法，有效避免问题的发生或再发生。
质量体系运行报告
总经理、各部门领导、内审员：
今天我们召开一次全新的会议——管理评审会议，我受总经理的委托，作公司实施iso9001：2008质量体系运行以来的总结报告，内容如下：
一：推行、实施iso9001：2008标准，提高质量管理水平。
公司成立以来，一直在摸索适合于公司的管理模式，虽然公司制订了责任承包书、奖惩制度等，也出台了一些管理措施，但是根据行业发展形式来看，我们面临的挑战更加激烈，这就给我们的企业提出了更高的要求，如何将企业做大做强，如何提高管理水平，这是我们必须解决的问题。在这种形式下，公司的领导决定推行iso9001：2008标准。首先成立了贯标首次会议，会议上，公司阐明了贯标工作的重要意义，要求大家严格按照标准要求执行。在咨询老师的指导一，大家认真学习iso001知识，为今后贯标工作打下基础。
二、培训学习iso9001：2008标准，，提高推行iso9001的工作质量。
为了提高对iso9001：2000质量标准的认识，针对质量体系的建立和运行，工厂组织开展了一系列的培训工作。
1．iso9001基础知识培训，为使公司员工掌握了解iso9001标准的基础内容，公司全体员工进行培训，重点学习iso9001标准，一些重要术语和标准中各个要素内容，通过培训使公司广大骨干员工了解iso9001标准的基础内容、要求和公司推行iso9001标准的重大意义。
2．为了进一步学习iso9001的有关知识，了解企业如何推行iso9001标准，公司派4名质量领导小组成员（包括管理者代表在内）参加内审员培训，通过学习都掌握了iso9001标准知识和推行iso9001标准步骤和过程。通过学习掌握质量体系审核程序、方法和技巧，了解文件审核、标准要点审核、审核准备和实施，审核的跟踪与监督及安全分析，通过学习和考试，全部获得内审员资格，为公司内部顺利开展iso9001工作和开展管理处质量体系审核打下了良好基础。
3．为了让管理骨干了解企业推行iso9001标准带来的实际效益，公司派3名质量领导去参观英派斯集团、dnd公司，通过参观，找出了公司目前存在的差距，同时也提出了体系推行工作的要求。
三、宣传发动，配套准备，运行服务。
1．质量管理体系在运行过程中，公司根据实际情况成立贯标办公室，体系运行过程中展开
了一系列的工作。对《质量手册》的使用和保管要求、《程序文件》的操作、相关记录和程序间的接口和需掌握的关键问题如何记录、如何处置不合格服务等做了详细的解答和示例。 2．有针对性地宣传质量方针和目标，以及公司执行iso9001的意义和目的，使全体员工都能认识到新建立的质量体系是一种变更、是为了与国际标准接轨，要适应这种变革就必须学习贯彻质量体系文件，使每个员工了解自己的职责、工作规定、工作程序、标准要求等。 3．在执行过程中，加大了对供方的选择、评定工作。
4．为使部门能准确地按计划全面开展运行，贯标办人员采取巡回指导的方式，配合各部门的具体操作进行了统
一、规范的要求，并将动作情况及时向最高管理者反映，掌握总体进度及时研究解决发现的问题。
5．经过一段时间的运行，在内审前公司多次进行检查，发现个别岗位仍未完全按iso9001质量体系文件规定操作，执行老一套工作模式；针对发现问题公司在办公会上多次强调，研究解决办法，制定整改措施，责任落实到人，经过一段时间的突击整改，各项工作明显改观，为如期进行第一次内审创造了条件。
四、内部审核、查找问题、查漏补缺
为全面检验公司质量体系在运行中，是否符合iso9001标准和质量体系文件规定要求，在管理评审前公司组织进行了内审，共查不合格项1项，通过这次内审表明公司建立的质量体系基本符合iso9001标准，但在有效实施方面存在一些问题，各部门对审核中发现的问题及时制定了纠正措施，在规定期限内进行了纠正，最后由审核员验证完成，审核计划、检查表、不合格报告，审核报告等有关活动记录和文件保存完好。
五、搞好管理评审，认证从我这里通过
这交管理评审是一次全新的会议，公司组织了中层以上人员、内审员，对现行质量体系的适宜性和有效性实行了首次正式系统全面的评价，具体评审内容包括： 1．组织结构的适宜性；
2．发现的质量问题和采取的措施； 3．顾客意见和投诉；
4．现行体系状况与标准的符合程度； 5．内审报告；
6．质量方针和目标是否合理； 7．需改进工作；
8．过程业绩及产品符合性的评价等。
希望各部门紧密结合部门的职责和所负责的要素，对本次评审的问题发表积极的意见或建议，通过评审，发现改进的机会，确保质量管理体系有效运行。
管理者代表：王元强 2016年7月20日
办公室评价报告
办公室在质量管理体系推行过程中起着重要的作用，通过学习我们认为：iso9001质量管理标准是对实际工作的促进和规范，是工厂发展、创新的前提。实施iso9001质量管理，是满足顾客和法律法规的要求的有效手段。 4．2．3文件控制程序
经过前期的运行，认为文件的控制程序符合实际工作要求，对层次文件划分清楚，符合iso9001体系要求，与实际工作基本符合，但也存在一些问题，日后我们将加大学习的力度。
4．2．4记录控制程序
为我们的记录管理提供了方法，在内审员的指导下，各部门逐渐养成了保存记录、妥善管理的好习惯。 5．5．3内部沟通
公司通过通知、召开会议等形式进行内部沟通，让干部、职工及时了解相关信息。 5．6管理评审控制程序
通过对本程序系统化的学习，公司各部门对管理评审工作有了总体了解，为进行管理评审工作打下了基础，为了保险起见，在进行此次评审工作前，我们对管理评审控制程序进行了一次全面温习，依照此程序制定了管理评审计划，提交本次评审计划，避免了临阵磨枪的仓促现象。
6．2人力资源控制程序
根据本程序要求我们制定了“岗位人员入职要求”、“培训计划”，并且任命了各部门负责人。
办公室作为公司的贯标办，深知担子之重，在工作中也是将压力变为动力，因此，我们在以往的工作中一直将公司的内审作为首要任务，只有在内审中发现问题、解决问题，在第一时间关闭不合格项才能不断完善公司文件，提高质量体系的运行速度，达到持续改进。尽管如此，公司有些个别职工仍然对内审没有引起足够的重视，以为是自己人检查自己人，查出问题也不怕，从思想上就歪曲了内部审核的意义。
我们希望通过这次评审能够将公司内审深入到每个职工心中，将内审、外审同样看待，认真准备积极配合。
办公室：杨晶
2016年7月20日
市场部评价报告
一、从质量方针、质量目标的贯彻实施情况来看：
市场部在质量体系建立运行以来，采取了多项积极的措施，紧紧围绕在公司的质量方针，为实现质量目标开展的工作，重点做了以下工作：
1． 下大力气完善了管理工作； 2． 健全了记录。
二、从管理的要素来看：
《顾客满意程度的测量控制程序》是市场部的工作重心，也是公司贯标的服务项目之一，其直接体现质量目标的执行情况，自全面运行iso9001质量体系以来，规范的程序加上积累的工作经验，市场部在工作中想客户之所想、急客户之所急，切实为客户服务，同时利用各种渠道掌握市场动态和顾客需求。
根据《顾客满意程度测量控制程序》的要求，市场部拟定了《顾客满意度调查表》并对他们进行统计分析，得出定性或定量的结果，以便对问题进行相应的纠正预防，我们按照体系文件的要求经过部门全体员工的不懈努力，使顾客满意率达到了95%以上。
市场部根据《供方选择和采购控制程序》，对以前的供方进行了重新评价，并实行了动态管理，保证了进厂原料合格率为100%的目标。
市场部:毛庆新
2016年7月20日
生产部评价报告
一、质量方针、质量目标的贯彻实施情况来看：
生产部在质量体系建立运行以来，采取了多项积极的措施，紧紧围绕在公司的质量方针，为实现质量目标开展的工作，在认真总结经验的基础上，边积累、边创新、重点做了以下工作：
a） 完善了生产部的文件管理工作；
b） 规范了车间、仓库、实验室的清洁管理工作； c） 健全了操作规程和各种记录。
二、从管理的要素来看：
生产部归口管理要素中的《生产和服务提供控制程序》、《监视和测量装置控制程序》、《产品的监视和测量控制程序》、《不合格品控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》，从实施过程来看，大家十分重视过程的实施，对出现的不合格也组织了分析和讨论，由贯标办进行具体指导；从实施结果来看，基本上达到了预期的目的，但也发现了一个普遍存在的问题：各部门对程序文件学习不够。
《生产和服务提供控制程序》、《产品的监视和测量控制程序》是生产部的工作重心，其直接体现质量目标的执行情况，自公司上下全面运行iso9001质量体系以来，规范的程序加上积累的工作经验，生产部在工作中严格按照操作规程进行，对关成品、成品的控制更加严格，确保半成品合格率为99%以上，成品合格率为100%。
三、从内审结果来看：
生产部在首次内审中查处两个不合格项，但也反映一些问题：主要是对标准要求理解不深入，针对这个情况，我部门加强了文件培训，收到了预期的效果。
四、6月份办公室对生产部的考核结果来看，进厂原料合格率（使用）100%，半成品合格率为99%，成品出厂合格率为100%，完全能够达到公司制定的质量目标。
生产部：刘锦辉 2016年7月20日
仓库评价报告
一、从质量方针、质量目标的贯彻实施情况来看：
仓库在质量体系建立运行以来，采取了多项积极的措施，紧紧围绕在公司的质量方针，为实现质量目标开展的工作，重点做了以下工作：
1． 严把质量关； 2． 卡物一致。 3． 质量改进。
二、自全面运行iso9001质量体系以来，以实现并达到顾客产品的质量要求为目的，根据顾客的要求，，大胆进行技术革新产品质量不断改进。为公司质量管理体系的顺利进行作出了贡显。
仓库：谭香菊
2016年7月20日
总结稿
刚才听取了管理者代表作的质量体系运行报告和各部门的评价报告，各部门的报告针对本部门在质量体系运行以来的情况，围绕本部门在iso9001标准中归口管理的要素都做了全面、详细、深入的分析，各项工作都取得了明显的成效，我认出主要体现在以下几个方面：
首先，全公司上下贯标目标明确，已初步走上了科学管理的轨道，大家普遍认为建立并实施质量管理体系，能够提高企业的管理水平，为实现永续经营奠定了有力的保证。
其次，全公司上下对质量方针和质量目标的贯彻得力，实施具体，人人参与，为质量体系的有效运行提供了有效的保证。
第三，建立了一套比较完整的、科学规范的文件体系，为质量方针和质量目标的贯彻实施提供了有办保证。
第四，注重实效，追求实际，全公司上下高度统一。
但我们也看到在贯标过程中还存在着不足，突出表现在部分程序执行不严，对文件夹的学习理解不够。
贯标工作是一项长期工作，各部门、各员工要持之以恒，加强学习，不断修正与实际工作中不相吻全的方面，以创新的观念，创新的机制和科学的管理手段满足市场需求，为客户提供优质高效的服务，谢谢大家。
总经理：王宗启
2016年7月20日
no.6 管理评审报告-第6篇
尊敬的总经理、各位主管：
按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求，于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求，汇报了本部门近几个月来按iso9001：20xx质量管理体系要求所开展的各项主要工作，总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此，将总经理所做的评审内容作如下总结，希望各部门在今后的工作中遵照执行：
一、质量管理体系及其过程有效性的改进
自20xx年本公司开始推行iso9001：20xx质量管理体系以来，各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作，并取得了较好的效果（体系审核基本无严重不符出现）。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效，基本符合iso9001：20xx标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足，特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏，对相关作业的控制还不是十分的严格和细致，如20xx年9月27日的内审发现下列不符合：
因此，各部门在今后的工作中，一定要进一步领会iso9001：20xx质量管理体系的管理理念和要求，从发现问题解决问题的角度出发，多检讨各自工作更多免费资料下载请进：好好学习社区
中存在的不足，以此作为完善质量管理体系的基点，不断健全本公司现有的质量管理体系，以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。
二、与客户要求有关的产品和服务的改进
目前，通过推行iso9001：20xx质量管理体系，本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高，虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求，但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷，我们的工作还可能存在一定不足，客户对公司潜在的不满意可能还存在。因此，希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善，通过开展有效的质量管理活动，使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃，使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实，以此真正实现客户满意。
三、资源需求
从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求，但随着今后公司业务发展，相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展，管理层在此做出如下承诺：凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源，公司均会尽现有的最大努力来予以满足。
no.7 管理评审报告-第7篇
××客运有限公司于20xx年××月××日下午在××一分公司会议室召开20xx年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人，公司总经理刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言，对前一阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上
次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价，对于存在问题进行了反思和研究，对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集思广益，取得了预期效果。
与会者一致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况，具有较好的适宜性，可操作性强本文来源：***。从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性，同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列，也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。此外，本公司质量管理体系自我完善机制的确定，也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。
至于资源配置方面，上次管理评审输出的三项任务：①新站建设、老站改造，②各车站添置危险品检查仪，③提高营运车辆档次，均已实现或部分实现，这说明本公司资源的充分性有一定的提高，但是本公司为适应形势需要，仍决定不断继续加大投入，各分公司要做好思想准备。
通过讨论，会议决定：今后着重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理评审必须有所交待。
1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训（由安机部门牵头）。
2、应对火车开通这一挑战，各分公司应针对性地进行市场调研，分析旅客流向、流量、流时，进一步细分市场，一方面开发新线路，一方面调整现有班车时刻，满足不同层次旅客的多样化需求（由运务部门牵头）。
3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入，要求各分公司继续进行车辆更新换代（由安机、运务部门牵头）。 5、为培育公司新的利润增长点，公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外，再进行客车租赁方案的可行性探索（由运务部门牵头）。
各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点，积极开展工作，克服畏难情绪，深入贯彻iso9001标准精神，为广大旅客提供更优质的服务。
编制：××*批准：××*